为进一步提升青年职工综合素质，强化基层医疗卫生人才队伍建设，助力服务质量提档升级，我中心于5月9日组织开展了青年职工能力提升专题学习活动。本次活动特邀医院医共体专家教授，围绕护士职业规范和礼仪、青年职业规划等核心内容展开授课，为中心60余名青年职工带来一场思想与能力的“成长盛宴”。

中心副主任秦小芬主持了此次学习，她首先对医共体专家教授的到来表示热烈欢迎，对今天培训的主题进行了明确，对学习内容作出了要求。

随后中心主任刘利兵代表全体干部职工对医共体专家教授的到来表示热烈欢迎，对此次学习提出三点要求，一是以“医者仁心”践行服务礼仪，打造有温度的社区健康守门人。二是以“深耕基层”规划职业发展，成为群众离不开的健康管家。三是以“向阳而生”守护心理健康，积蓄服务民生的持久能量。强调此次培训聚焦服务礼仪、职业规划与心理健康等主题，既是提升基层医疗服务软实力的关键举措，更是对全体职工“内外兼修”的深切关怀，期望大家学以致用，做到知行合一身心共健。之后正式授课开始。

由孝感市第一人民医院妇产科护理负责人兼护理礼仪团队副队长胡缤文以《护士礼仪》为题，从礼仪的定义、护士仪容礼仪、护士服饰礼仪、护士体态礼仪、护士日常工作礼仪规范等五个方面作了经验分享，针对基层医疗服务特点，她从沟通技巧、着装礼仪、服务用语等细节入手，通过情景模拟示范，生动讲解了如何通过规范服务礼仪传递人文关怀，塑造可信赖的基层医疗形象。

由孝感市第一人民医院副院长张清以《思维决定人生层次及高度》为题，从人类快乐情绪的源泉、人生的方向、NLP神经语言程序学、思维理解六层次、传统文化学习等五个方面进行了深入浅出的交流，他指出以“思维决定行为，行为决定高度”为主线，结合基层医疗工作实际，深入剖析职业规范的重要性。通过身边的案例分析，得出结论，“青年医务工作者不仅要有扎实的专业技能，更需树立‘以患者为中心’的服务思维，将职业规范内化为行动自觉，方能赢得患者信赖，实现个人价值与职业发展的双赢。”

此次专题学习是我中心青年人才培养计划的重要一环。未来，将持续深化与医共体专家的合作，通过多元化培训模式，助力青年职工提升职业素养、拓宽思维格局，为建设群众满意的基层医疗服务体系夯实后备人才队伍。